솔루션 엔지니어 (FieldOps)
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- 래블업은?
‘Make AI Accessible’을 모토로 머신러닝 플랫폼과 솔루션을 제공하는 회사입니다. 래블업은 과학과 공학 연구 과정을 공유할 때 생겨나는 다양한 문제를 표준화된 플랫폼을 통해 해결하고, 연구 및 서비스의 모든 과정을 자동화하기 위해 노력하고 있습니다. 래블업은 이를 실현하는 Backend.AI를 개발, 서비스하고 있습니다. 하이퍼스케일 AI 플랫폼인 Backend.AI는 소규모 AI 모델부터 초거대 언어 모델까지 다양한 AI 모델을 개발하고 서비스하는 모든 과정의 어려움을 줄여줍니다.
- 래블업의 솔루션 엔지니어는?
래블업에서는 엔터프라이즈 고객사의 AI 솔루션 구축과 운영을 전문적으로 지원할 솔루션 엔지니어를 찾고 있습니다. 국내외 다양한 기업 고객의 원활한 AI 인프라 도입과 운영을 도우며, AI 인프라 운영 플랫폼 및 AI 학습/배포에 관한 현장 경험을 쌓게 됩니다. 이렇게 쌓은 경험을 여러 고객사로 일반화하여 운영 프로세스를 개선할 수 있는 아이템을 찾아 전사 플랫폼 사용 경험 향상에도 기여합니다.
- 주요 업무
- Backend.AI 플랫폼의 기업 환경 설치 및 구성/운영 지원
- 고객사 기술 이슈 분석 및 대응, 개발팀과의 협업을 통한 문제 해결
- Backend.AI 플랫폼 및 확장 기능에 대한 이해를 바탕으로 고객 맞춤형 솔루션 설계 및 구성
- 고객사 시스템 정기 점검 및 모니터링 수행
- VOC 분석 및 공통 피드백을 정리하여 플랫폼 사용자 경험 개선 제안
- 자격요건
- Linux 시스템, 네트워크, 가상화, 컨테이너 기술에 대한 기본적인 사용법 이해
- 영어 기술 문서를 읽고 이해할 수 있는 능력
- 새로운 기술에 대한 학습 의지와 문제 해결에 대한 적극적인 태도
- 원활한 커뮤니케이션 능력과 책임감 있는 업무 수행
- 우대사항
- Linux 서버 클러스터 구축/운영 경험
- 서버 환경 네트워크 설정 및 공유 스토리지 관리 경험
- 운영 보조를 위한 Python 및 쉘 스크립트 작성 경험
- 오픈소스 프로젝트 사용 또는 기여 경험
