테크니컬 라이터

• 래블업은?

  래블업은 'Make AI Accessible' 이라는 모토로 혁신적인 AI 인프라 운영 플랫폼 Backend.AI를 개발하고 서비스하는 회사입니다. AI 모델 개발부터 학습·배포·관리까지 AI 인프라 운영의 복잡성을 최소화하고자 노력하며, 다양한 규모의 연산을 효율적으로 운영하고 개발자·연구자·운영자의 부담을 덜어 핵심 가치에 집중할 수 있도록 지원합니다.

• 래블업의 테크니컬 라이터는?

  래블업의 테크니컬 라이터는 Backend.AI를 비롯한 래블업의 제품과 기술을 다루는 국·영문 기술 콘텐츠를 기획하고 작성합니다. Backend.AI 및 유관 제품의 원리와 아키텍처, 적용 조건을 설명하는 백서부터 도입 검토를 돕는 솔루션 브리프, 실제 구성과 성과를 담은 고객 사례까지, 고객과 파트너가 제품을 이해하고 활용 방향을 판단하는 데 필요한 문서를 만듭니다.

  모든 문서의 출발점은 문서를 작성하는 사람이 설명하고자 하는 대상에 대해 깊이 이해한 후, 독자가 무엇을 알고 싶어 하며, 어떤 결정을 내려야 하는지 파악하는 데 있습니다. 이를 기준으로 개발자와 엔지니어에게 설계 의도를 확인하고, 내부 기술 자료와 고객 인터뷰에서 설명에 필요한 근거를 찾아 문서의 구조와 깊이를 정합니다. 자료가 충분하지 않은 상황에서도 필요한 정보를 확보해 집필부터 기술 검토와 발행까지 주도하며, 그 과정에서 정립한 용어와 표현 기준을 다른 제품 문서에도 적용해 일관성을 높이는 업무를 수행합니다.

• 주요업무
  • Backend.AI를 비롯한 래블업 제품·기술에 대한 국·영문 백서(White Paper) 기획 및 작성
  • 솔루션 브리프, 브로셔, 데이터시트 등 제품 이해와 도입 검토를 돕는 기술·마케팅 문서 제작
  • 하드웨어·클라우드·솔루션 파트너사와 협업한 공동 백서, 레퍼런스 아키텍처 등 공동 기술 문서 제작
  • 고객 인터뷰와 내부 자료를 바탕으로 도입 배경·구성·성과를 담은 고객 사례(케이스 스터디) 작성
  • 스타일 가이드, 용어집, 문서 템플릿 관리를 통한 문서 전반의 용어·문체·포맷 일관성 유지
  • 사용자 매뉴얼, API 레퍼런스, 릴리스 노트 등 제품 문서의 구조·템플릿·용어 기준 수립 및 검수
  • 회사 기술 블로그 기획 및 작성 참여
• 이런 분을 찾습니다
  • 기술 흐름을 빠르게 따라가며 "요즘 이게 왜 화제인지"를 설명할 수 있는 분
  • 처음 보는 기술을 스스로 파고들어 핵심을 잡아내고, 모르는 것은 배워서 내재화하는 분
  • 문서가 없는 상태에서 목표와 독자, 구조부터 설계해 발행까지 끌고 가는 분
  • 같은 내용이라도 독자와 목적에 따라 형식과 깊이를 바꿔 쓸 수 있는 분
  • 궁금한 것이 생기면 개발자에게 직접 물어보러 가는 분
  • 상세한 지시가 없어도 스스로 우선순위를 정하고 끝까지 마무리하는 분
  • 사람이 쓴 글과 AI가 생성한 글의 차이를 구별하고, 그 차이를 다듬을 수 있는 분
• 자격요건
  • 기술 백서, 솔루션 브리프, 케이스 스터디 등 제품 문서를 기획하고 작성한 경험, 혹은 그에 준하는 글쓰기 이력
  • 한국어·영어로 기술 문서를 읽고 쓰고 편집할 수 있는 글쓰기 역량
  • 클라우드·온프레미스 인프라 구성 요소(서버, 스토리지, 네트워크)와 HPC 환경에 대한 기본 지식
  • 개발 조직과 직접 소통하며 기술 내용을 이해하고 문서화한 경험
  • 문서 구조 설계 및 정보 아키텍처(IA) 감각
  • Markdown, Git 기반 문서 작업 환경에 대한 이해 또는 학습 의지
• 우대사항
  • AI 인프라, 클라우드, 엔터프라이즈 소프트웨어 등 B2B 기술 기업에서의 콘텐츠 작성 경험
  • AI/ML 워크플로(모델 학습, 파인튜닝, 추론·서빙)와 LLM 관련 기본 개념에 대한 이해
  • GPU를 비롯한 AI 가속기와 가속 컴퓨팅 환경(CUDA 생태계, 멀티 GPU·멀티 노드 구성)에 대한 이해
  • 벤치마크 결과, 성능 지표, 아키텍처 다이어그램을 읽고 해석하여 문서에 정확히 반영할 수 있는 역량
  • 컴퓨터공학 등 관련 전공, 또는 개발·엔지니어링 직무 경험
• 혜택 및 복지
  • 체력 단련비 지원
  • 복지 포인트 지원
  • 점심 식대 지원
  • 맛있는 간식 상시 보유
  • 본인 및 배우자 대상 연 1회 준종합 또는 종합 건강검진 지원
  • 개발자 커뮤니티 및 행사 참여 기회 제공
  • 여성가족부 가족친화인증기업 근로자 혜택 부여